API-integraties

Koppel je systemen.
Voer gegevens één keer in.

Bestellingen naar je ERP. Aanvragen naar je CRM. Voorraad naar je webshop.

Wij bouwen API-koppelingen die gegevens tussen je bestaande systemen uitwisselen. We controleren vooraf wat de software ondersteunt.

Een workflow wordt uitgewerkt in een notitieboek naast een procesdiagram op een laptop.

Voorbeelden van koppelingen

Welke gegevens
typ je nu over?

We koppelen je website of webshop aan je klantsysteem (CRM), bedrijfssoftware (ERP) of boekhouding. Bijvoorbeeld voor deze gegevens.

Webshop → ERP

Bestellingen doorgeven

De bestelling en klantgegevens gaan naar je ordersysteem.

ERP → webshop

Voorraad en prijzen bijwerken

Wijzigingen in je voorraad- of prijssysteem worden op je webshop verwerkt.

Website → CRM

Aanvragen vastleggen

Een ingevuld formulier wordt een contact of aanvraag in je CRM.

Boekhouding → klantportaal

Facturen tonen

Klanten zien hun facturen en, als de bron dit levert, de betaalstatus.

De beschikbare API, rechten en het abonnement bepalen wat kan. Gaat het vooral om bestellingen, voorraad en fulfilment? Bekijk e-commerce-integraties.

Dezelfde gegevens in twee systemen

Waar wijzig je het?
Waar komt het terecht?

Een adres kan uit je CRM komen, een prijs uit je ERP. Per gegeven bepalen we welke bron geldt. Bekijk drie voorbeelden.

Kies een gegeven en bekijk de richting
Leidende bron

CRM

Klant 1947
Adres
Ekkersrijt 100
Dezelfde klant of hetzelfde record
Ontvangt dit gegeven

ERP

Klant 81732
Adres
Ekkersrijt 100
Niet terugschrijven: oude ERP-waarde Ekkersrijt 10
Leidende bron

ERP

Artikel A123
Verkoopprijs
€ 125,00
Dezelfde klant of hetzelfde record
Ontvangt dit gegeven

Webshop

Product 782
Verkoopprijs
€ 125,00
Geen prijswijziging terug naar ERP
Leidende bron

Boekhouding

Factuur 2026-014
Factuurnummer
2026-014
Dezelfde klant of hetzelfde record
Ontvangt dit gegeven

CRM

Dossier 1947
Factuurnummer
2026-014
CRM geeft geen nieuw factuurnummer uit

Controle & beheer

Je ziet wat is verwerkt.
En wat aandacht vraagt.

Een koppeling moet ook omgaan met verkeerde gegevens en systemen die tijdelijk niet reageren. Daarom bouwen we controles en foutmeldingen mee.

Een hand tekent de samenhang tussen CRM, workflow, koppelingen en automatisering op papier.

Wat gebeurt er als een overdracht mislukt?

We registreren welke overdracht niet is bevestigd en spreken af wie een melding krijgt. Bij een time-out controleren we eerst of de ontvanger de gegevens al heeft verwerkt. Verkeerde invoer wordt gecorrigeerd voordat we opnieuw proberen. Dubbele berichten mogen niet zomaar een tweede order aanmaken.

Hoe vaak worden gegevens bijgewerkt?

Direct na een wijziging als de leverancier dat ondersteunt, of op afgesproken momenten. We stemmen aantallen en wachttijden af op API-limieten. Een eerste import behandelen we apart; daarna verwerken we waar mogelijk alleen wijzigingen.

Welke gegevens worden overschreven?

Per gegeven spreken we af welk systeem de bron is. We koppelen de bijbehorende klant-, product- of ordernummers en leggen vast hoe wijzigingen, conflicten en verwijderingen worden verwerkt. Zo wordt de juiste informatie niet ongemerkt door een oude waarde overschreven.

Hoe regelen jullie toegang en onderhoud?

De koppeling krijgt alleen de benodigde rechten. Sleutels blijven buiten publieke websitecode; inkomende berichten worden gecontroleerd. We testen fouten en uitzonderingen, beperken gevoelige gegevens in logs en spreken af wie API-wijzigingen, storingen en updates opvolgt.

Bekijk wat er gebeurt met een ontvangen, dubbel of mislukt bericht
Dezelfde order. Vier mogelijke uitkomsten.
OVERDRACHT / ORDER 50081Voorbeeldregistratie
Uitkomst

Ontvangst bevestigd

Afgerond
WebshopOrder 50081
ERPERP-order 81732
  1. 01

    Order 50081 ontvangen

  2. 02

    Vereiste velden gecontroleerd

  3. 03

    ERP-order 81732 bevestigd

Registratie zonder gevoelige orderinhoud of tokens.
OVERDRACHT / ORDER 50081Voorbeeldregistratie
Uitkomst

Al verwerkt

Geen tweede order
WebshopOrder 50081
ERPERP-order 81732
  1. 01

    Order 50081 opnieuw ontvangen

  2. 02

    Bestaande verwerking gevonden

  3. 03

    Gekoppeld aan ERP-order 81732

Registratie zonder gevoelige orderinhoud of tokens.
OVERDRACHT / ORDER 50081Voorbeeldregistratie
Uitkomst

Ontvangst onbekend

Controle nodig
WebshopOrder 50081
ERPNog niet bevestigd
  1. 01

    Order 50081 aangeboden aan ERP

  2. 02

    Verbinding weg voor bevestiging

  3. 03

    Ontvangst controleren voor herhalen

Registratie zonder gevoelige orderinhoud of tokens.
OVERDRACHT / ORDER 50081Voorbeeldregistratie
Uitkomst

Inhoudelijk afgewezen

Gegevens corrigeren
WebshopOrder 50081
ERPNiet aangemaakt
  1. 01

    Order 50081 ontvangen

  2. 02

    Validatie: postcode ontbreekt

  3. 03

    Gestopt voor aanmaken in ERP

Registratie zonder gevoelige orderinhoud of tokens.

Dit is een voorbeeld: er wordt geen order verstuurd.

Zo werken we

Zo maken we
je koppeling.

Een team bespreekt een uitgewerkt proces op papier en een laptop.
  1. 01

    Systemen bekijken

    We controleren de API-documentatie, beschikbare gegevens, rechten en limieten.

  2. 02

    Uitwisseling afspreken

    We leggen vast welke gegevens waarheen gaan, wanneer en wat bij fouten moet gebeuren.

  3. 03

    Bouwen en testen

    We testen met echte praktijksituaties, ontbrekende gegevens, dubbele berichten en uitval.

  4. 04

    Aansluiten en beheren

    Na controle nemen we de koppeling in gebruik. Monitoring, onderhoud en ondersteuning spreken we vooraf af.

Kosten & planning

Welke systemen
wil je koppelen?

Stuur de namen van je systemen en vertel welke gegevens ertussen moeten worden uitgewisseld. Na de technische controle maken we een voorstel.

Bespreek je koppeling

Wat bepaalt het werk?

De beschikbare API’s, het aantal gegevens, de richting, het volume en de controles. Ook onderhoud en eventuele leverancierskosten bespreken we vooraf.

Zijn vooral de vervolgstappen het probleem? Bekijk workflow automation. Een extra controlescherm past bij maatwerk modules; een complete omgeving bij webapplicaties.

Veelgestelde
vragen.

01Kunnen jullie onze systemen koppelen?

Dat onderzoeken we aan de hand van de systemen en de gewenste uitwisseling. De beschikbare API, rechten en het abonnement bepalen wat mogelijk is. We beloven geen koppeling voordat dit is gecontroleerd.

02Kan het ook zonder API?

Soms via een ondersteunde import of export. Als er geen betrouwbare manier is om gegevens uit te wisselen, leggen we die beperking uit.

03Kunnen gegevens beide kanten op?

Ja, als de systemen dat ondersteunen. We bepalen per gegeven welke bron leidend is en hoe conflicten worden afgehandeld.

04Kunnen jullie een bestaande koppeling overnemen?

We bekijken eerst de code, documentatie, accounts en bekende fouten. Daarna spreken we af wat nodig is voor overdracht en onderhoud.

Systemen koppelen

Welke gegevens wil je
automatisch doorgeven?

Vertel welke software je gebruikt en welke overdracht nu handmatig gebeurt. Dan bekijken we wat er gekoppeld kan worden.