We koppelen je website of webshop aan je klantsysteem (CRM), bedrijfssoftware (ERP) of boekhouding. Bijvoorbeeld voor deze gegevens.
Webshop → ERP
Bestellingen doorgeven
De bestelling en klantgegevens gaan naar je ordersysteem.
ERP → webshop
Voorraad en prijzen bijwerken
Wijzigingen in je voorraad- of prijssysteem worden op je webshop verwerkt.
Website → CRM
Aanvragen vastleggen
Een ingevuld formulier wordt een contact of aanvraag in je CRM.
Boekhouding → klantportaal
Facturen tonen
Klanten zien hun facturen en, als de bron dit levert, de betaalstatus.
De beschikbare API, rechten en het abonnement bepalen wat kan. Gaat het vooral om bestellingen, voorraad en fulfilment? Bekijk e-commerce-integraties.
Dezelfde gegevens in twee systemen
Waar wijzig je het? Waar komt het terecht?
Een adres kan uit je CRM komen, een prijs uit je ERP. Per gegeven bepalen we welke bron geldt. Bekijk drie voorbeelden.
Controle & beheer
Je ziet wat is verwerkt. En wat aandacht vraagt.
Een koppeling moet ook omgaan met verkeerde gegevens en systemen die tijdelijk niet reageren. Daarom bouwen we controles en foutmeldingen mee.
Wat gebeurt er als een overdracht mislukt?
We registreren welke overdracht niet is bevestigd en spreken af wie een melding krijgt. Bij een time-out controleren we eerst of de ontvanger de gegevens al heeft verwerkt. Verkeerde invoer wordt gecorrigeerd voordat we opnieuw proberen. Dubbele berichten mogen niet zomaar een tweede order aanmaken.
Hoe vaak worden gegevens bijgewerkt?
Direct na een wijziging als de leverancier dat ondersteunt, of op afgesproken momenten. We stemmen aantallen en wachttijden af op API-limieten. Een eerste import behandelen we apart; daarna verwerken we waar mogelijk alleen wijzigingen.
Welke gegevens worden overschreven?
Per gegeven spreken we af welk systeem de bron is. We koppelen de bijbehorende klant-, product- of ordernummers en leggen vast hoe wijzigingen, conflicten en verwijderingen worden verwerkt. Zo wordt de juiste informatie niet ongemerkt door een oude waarde overschreven.
Hoe regelen jullie toegang en onderhoud?
De koppeling krijgt alleen de benodigde rechten. Sleutels blijven buiten publieke websitecode; inkomende berichten worden gecontroleerd. We testen fouten en uitzonderingen, beperken gevoelige gegevens in logs en spreken af wie API-wijzigingen, storingen en updates opvolgt.
Bekijk wat er gebeurt met een ontvangen, dubbel of mislukt bericht
Zo werken we
Zo maken we je koppeling.
01
Systemen bekijken
We controleren de API-documentatie, beschikbare gegevens, rechten en limieten.
02
Uitwisseling afspreken
We leggen vast welke gegevens waarheen gaan, wanneer en wat bij fouten moet gebeuren.
03
Bouwen en testen
We testen met echte praktijksituaties, ontbrekende gegevens, dubbele berichten en uitval.
04
Aansluiten en beheren
Na controle nemen we de koppeling in gebruik. Monitoring, onderhoud en ondersteuning spreken we vooraf af.
Kosten & planning
Welke systemen wil je koppelen?
Stuur de namen van je systemen en vertel welke gegevens ertussen moeten worden uitgewisseld. Na de technische controle maken we een voorstel.
Dat onderzoeken we aan de hand van de systemen en de gewenste uitwisseling. De beschikbare API, rechten en het abonnement bepalen wat mogelijk is. We beloven geen koppeling voordat dit is gecontroleerd.
02Kan het ook zonder API?
Soms via een ondersteunde import of export. Als er geen betrouwbare manier is om gegevens uit te wisselen, leggen we die beperking uit.
03Kunnen gegevens beide kanten op?
Ja, als de systemen dat ondersteunen. We bepalen per gegeven welke bron leidend is en hoe conflicten worden afgehandeld.
04Kunnen jullie een bestaande koppeling overnemen?
We bekijken eerst de code, documentatie, accounts en bekende fouten. Daarna spreken we af wat nodig is voor overdracht en onderhoud.